Les présentes conditions générales d'utilisation (« CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de LeadPilot, une plateforme SaaS d'automatisation commerciale (prospection, scoring, campagnes d'emails, connecteurs CRM) éditée par Prestalibre. L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
L'accès à LeadPilot est réservé aux utilisateurs disposant d'un compte actif, créé par l'administrateur de leur organisation (tenant) ou par l'éditeur. Chaque compte est personnel et ne doit pas être partagé. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants.
L'utilisateur s'engage à utiliser LeadPilot conformément à la réglementation en vigueur, notamment en matière de prospection commerciale (RGPD, loi Informatique et Libertés, réglementation anti-spam). Il est seul responsable des données de prospects qu'il importe, traite ou contacte via la plateforme, ainsi que du contenu des campagnes envoyées.
LeadPilot propose des connexions optionnelles avec des services tiers (HubSpot, Google, Microsoft, Apollo, SMTP). L'utilisation de ces connecteurs est soumise, en complément des présentes CGU, aux conditions d'utilisation propres à chacun de ces services tiers. L'éditeur ne saurait être tenu responsable des conditions, limitations ou interruptions de service imposées par ces tiers.
L'éditeur s'efforce d'assurer un accès continu au service, sans garantie de disponibilité absolue. L'éditeur ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser le service.
L'éditeur se réserve le droit de suspendre ou résilier l'accès d'un compte ou d'une organisation en cas de manquement grave aux présentes CGU, notamment en cas d'usage abusif du service à des fins de spam ou de non-respect de la réglementation applicable.
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